Reformska oblast e-uprava (u “originalnom” akcionom planu 1 nazivala se “Informacione tehnologije”) povezana je praktično sa svim ostalim oblastima reforme javne uprave. Akcioni plan u reformskoj oblasti e-uprava izrađen je na temelju razumijevanja da e-uprava nije samo pitanje informacionih tehnologija nego se radi o mnogo širem pristupu koji obuhvaća analizu poslovnih procesa, njihovo pojednostavljivanje i optimizaciju, njihovu standardizaciju koja u javnoj upravi obično traži i izmjene i dopune različitih zakona i podzakonskih propisa. Informatizacija treba da uslijedi tek na kraju svih ovih aktivnosti. Više pročitajte na: http://rju.parco.gov.ba/en/reformske-oblasti/e-uprava/
E-uprava još uvijek ne postoji na državnom nivou, ali postoji na entitetskom i nivou Distrikta Brčko.
Federacija Bosne i Hercegovine: http://euprava.fbih.gov.ba/
Republika Srpska: http://www.esrpska.com/
Distrikt Brčko: http://euprava.bdcentral.net/administrative-body